CoCoNet fait découvrir aux clients les dernières innovations de sa gamme MULTIVERSA lors des sessions web exclusives

  • Les dernières améliorations apportées à MULTIVERSA FIP, IFP et IBS ont été présentées à près de 100 clients
  • Lancement d’une nouvelle plate-forme de gestion du cycle de vie des clients

Les dernières innovations de la MULTIVERSA Corporate Banking Suite ont été accueillies favorablement par les clients de CoCoNet après leur présentation lors de trois sessions web INSPIRE. CoCoNet a organisé des sessions web exclusives pour présenter les améliorations les plus intéressantes apportées à trois de ses solutions innovantes. Il s’agit de la plateforme d’intégration numérique MULTIVERSA FIP, de la solution de paiement et de gestion de trésorerie MULTIVERSA IFP, et du hub pour toutes les données de services bancaires en ligne MULTIVERSA IBS.

Si les sessions web ont mis en évidence de nombreuses améliorations, le développement le plus marquant a été l’introduction de la nouvelle plate-forme de gestion du cycle de vie des clients. Cette plateforme aidera les banques à numériser leurs dialogues et processus liés aux clients tout en améliorant la gestion du cycle de vie des clients. Les workflows spécifiques qui peuvent être pris en charge par la plate-forme comprennent l’intégration des clients, le service à la clientèle et la croissance de la clientèle.

Une centaine de clients de CoCoNet ont participé aux sessions web INSPIRE. Le feedback montre que les innovations peuvent profiter à la fois aux clients entreprises et au succès de la banque. La tendance générale à la numérisation des workflows pour faciliter les processus et économiser de l’argent a été bien accueillie dans toutes les sessions.

« Dans ces temps difficiles, nous sommes heureux d’avoir trouvé un nouveau format pour présenter nos derniers développements et d’échanger des idées avec nos clients », a déclaré Oliver Olmesdahl, PDG de CoCoNet. « Les nouvelles fonctionnalités et solutions que nous avons présentées ont été très bien accueillies par nos clients. Les projets de numérisation constituent une tendance encore ininterrompue dans le secteur bancaire. Je suis vraiment très heureux que nos récentes sessions web aient connu un tel succès. Nous sommes enthousiastes à l’idée d’en organiser davantage à l’avenir. »

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