Die neue Cash-Management Plattform der Raiffeisen Bank International – CMIplus

Brücke in die CEE-Region – und darüber hinaus

Mit zwölf Märkten in Zentral- und Osteuropa ist die Raiffeisen Bank International AG (RBI) eine feste Größe im Corporate Banking der Region. Die Bank begleitet multinationale Unternehmen bei der Steuerung ihrer Zahlungsflüsse – mit fundierter lokaler Expertise und einer klaren strategischen Vision: Digitalisierung nicht als Pflichtübung verstehen, sondern als Chance, die Kundenerfahrung neu zu definieren.

Ende 2023 war klar: Der Anspruch an moderne digitale Services im Firmenkundengeschäft war weiter gestiegen – auch, weil Kunden privat längst erstklassige digitale Nutzererfahrungen gewohnt sind. "Unsere Kunden erwarten heute, dass Banklösungen genauso intuitiv funktionieren wie Apps im Alltag. Diese Erwartung war unser Kompass," erinnert sich Philipp Höfer, - verantwortlicher Cash Management Product Owner bei der RBI.

Visionär statt reaktionär

Die RBI hatte in einem vorherigen Upgrade Projekt der bestehenden Lösung lernen müssen, dass eine Erweiterung der bestehenden Lösung nicht reichen würde. Stattdessen entwickelte das Team ein Zukunftsbild: eine skalierbare, harmonisierte Plattform, die erstklassige Standardfunktionalität mit Raum für Differenzierung verbindet – und sich eng an den Bedürfnissen internationaler Firmenkunden orientiert.

"Unsere Legacy-Applikation war über einige Jahre gewachsen und hat diese fehlende digitale Experience bereits ausgestrahlt. Wir mussten handeln", so Philipp Höfer. Ziel war nicht weniger als ein omnichannel One-Stop-Shop für Zahlungen, Liquidität und mehr – nahtlos nutzbar über Web, Mobile, EBICS APIs oder Host-to-Host-Verbindungen. 

Das Ergebnis: CMIplus – die neue Cash-Management-Flaggschifflösung der RBI, von Grund auf neu konzipiert für Echtzeit und Omnichannel-Nutzung.

Technologie trifft Teamgeist

Nach intensiver Marktsondierung entschied sich RBI für multi:versa von coconet. Die Entscheidung fiel nicht nur aufgrund der Innovationskraft und technologischen Reife der Lösung – sondern auch aufgrund der Zusammenarbeit auf Augenhöhe. 

Im Zentrum steht heute multi:versa als Corporate Portal und harmonisierter digitaler Touchpoint für alle Kundenkanäle. Ergänzt wird die Gesamtlösung durch multi:bank, die spezialisierte Cash-Management-Lösung, sowie durch multi:hub, den zentralen eBanking Server für EBICS- und Host-to-Host-Connectivity.

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