Smart Dashboards

Komplexität von Finanzinformationen abbauen

Bankdienstleistungen sollten einfach, schnell, kanalunabhängig und an die Bedürfnisse der einzelnen Kunden angepasst sein. Jedoch sind die Anforderungen von Geschäftskunden an die Banken genau das Gegenteil: komplex, mehrstufig und international. Um eine herausragende User Experience zu erreichen, wichtige Entscheidungen einfach zu unterstützen und effiziente Workflows zu gestalten, wird es daher immer wichtiger, umfassende Zusammenhänge und komplexe Daten benutzerfreundlich darzustellen.

Die Smart Dashboards unserer MULTIVERSA-Produkte bieten Finanzmanagern praktische Übersichten zu allen relevanten Finanzinformationen, um das Tracking, die Analyse und die Planung effizient zu verbessern. Sie veranschaulichen wichtige Finanzdaten schnell und ermöglichen einen einfachen und direkten Workflow.

Vorteile für Bankkunden

  • Effektives Instrument zum Tracken, Analysieren und Planen
  • Hervorragende User Experience
  • Vereinfachte Darstellung von komplizierten Zusammenhängen und komplexen Daten
  • Darstellung persönlicher Anforderungen
  • Einfach zu handhaben und zu teilen

Nutzen für die Banken

  • Höhere Kundenzufriedenheit
  • Optimale Kundenbindung
  • Überzeugendes Verkaufsargument für die Kundengewinnung

Ganz persönlich

Die Dashboards sind sehr anpassungsfähig. Benutzer können ihre individuellen Widgets auswählen und diese durch einfaches Drag & Drop ordnen. Jedes Widget kann so konfiguriert werden, dass es die jeweils wichtigsten Informationen darstellt, z.B. indem Zeitrahmen festgelegt, Konten oder Währungen ausgewählt werden und vieles mehr.

Eins reicht nicht?

Benutzer können mehr als ein Dashboard konfigurieren, um individuell eingestellte Übersichten zu bestimmten Themen zu ermöglichen. Die individuelle Kombination von Widgets macht viele Anwendungsfälle möglich, wie zum Beispiel

  • Multi-Dashboards für verschiedene Unternehmen oder Länder innerhalb einer multinationalen Firmengruppe, um tiefe Einblicke in die zugehörigen Konten zu ermöglichen.
  • Multi-Dashboards, um Zusammenfassungen zu bestimmten Aufgaben wie Zahlungen, Bilanzen und Einzahlungen etc. zu erstellen.
  • Multi-Dashboards für Multi-Banking mit Sicht auf die wichtigsten Widgets jeder Bank.
  • Zudem können Banken Multi-Dashboards für ihre Kunden vorkonfigurieren, wie zum Beispiel ein Dashboard mit Widgets für zusätzliche Bankdienstleistungen, Kontakte oder Informationen.

Intelligenter werden

Dank des flexiblen Systems können wir sogar eine AI-Engine integrieren, die das Kundenverhalten analysiert. Mit Hilfe eines vordefinierten Algorithmus  kann MUTIVERSA FIP Workflows verbessern und eine herausragende User Experience ermöglichen. Neben vielen weiteren Funktionen kann das System auch ineffiziente Benutzervorgänge erkennen und Lösungen vorschlagen, um so den Workflow zu optimieren.

Mit Kollegen teilen

Ein perfekt eingerichtetes Dashboard mit individuell ausgewählten, konfigurierten und angeordneten Widgets kann nicht nur für einen einzelnen Benutzer nützlich sein. Auch Kollegen innerhalb eines Unternehmens können es nutzen. Um Einstellungen an andere Benutzer zu übertragen und ihnen dieselben  angepassten Ansichten zu ermöglichen, bietet MULTIVERSA FIP ein Dashboard-Sharing.

Eine einfache, intuitive und beeindruckende Visualisierung von Daten ist für die Benutzerfreundlichkeit einer Banking-Plattform unerlässlich. Unsere intelligenten Smart-Dashboards nutzen die neuesten Technologien und sind für neue Funktionen wie beispielsweise künstliche Intelligenz offen.

Dennis Rochel, 
Head of MULTIVERSA FIP Development at CoCoNet

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